27 juin 2017 à 06:08
Enquête de satisfaction des adhérents : 100% de satisfaits sur de nombreux critères
Les résultats de l'enquête de satisfaction des adhérents confortent le club dans ses choix.
Avec 100% de satisfaits ou très satisfaits sur les critères aussi importants que l'équipement de la salle, la compétence la ponctualité et la disponibilité de l'encadrement, la diversité des cours et sur l'ambiance au sein du club, et prés de 95% de moyenne sur la totalité des critères, les dirigeants et salariés d'Arcachon gym voient leur travail récompensé.
Nous continuerons de privilégier la qualité de l'encadrement pour permettre à chaque adhérent d'atteindre les objectifs qu'il se fixe dans une ambiance favorable au développement de chacun.
Bravo à tous. On continue.
L’accueil | Satisfait ou très satisfait |
La communication avec les responsables est | 95,83% |
L’accueil des responsables est | 95,83% |
La solution aux problèmes soulevés ou rencontrés est | 97,78% |
Estimez-vous que l’information est | 87,23% |
La disposition et l’efficacité de l’affichage sont elles | 89,36% |
Les inscriptions | |
Les formalités d’inscription sont | 100,00% |
Le mode de règlement est | 97,92% |
L’infrastructure | |
L’équipement de la salle est | 100,00% |
La propreté de la salle est | 89,13% |
La température de la salle est | 79,17% |
L’encadrement | |
La compétence des cadres est | 100,00% |
La ponctualité des cadres est | 100,00% |
La disponibilité des cadres est | 100,00% |
Les activités | |
La diversité des cours est | 100,00% |
L’ambiance est | 100,00% |
L’éventail des horaires proposés est | 87,50% |
Moyenne | 94,98% |
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